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            上海寶儲物流有限公司

            綜合物流服務15年儲運送裝一體化服務

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            寶儲物流合作項目—吉瑞祥項目服務

            吉瑞祥2015年家具運輸項目


            辦公家具物流運輸

            客戶簡介:吉瑞祥公司主要是辦公家具整體解決方案的領導企業之一,在辦公家具的設計、制造、服務方面積累了豐富的經驗,家具應用涵蓋了政府、學校、企業、醫院、醫療及其他公眾機構、并得到了客戶普遍贊譽。



            服務客戶及要求:此項目為國內培訓機構(新東方、學而思、安博、環球雅思、北大青鳥、英孚教育、昂立教育、韋博教育)的辦公家具解決方案,約20萬立方500噸貨物,包括干線運輸、搬運上樓、安裝服務等,項目周期為約6個月。


            物流解決方案:7天內分公司調配人員組建項目團隊(項目經理兼任應急管理1人、車輛調度1人、專屬客服2人、現場服務人員(包括倉儲作業)4人、安裝工人12人、上海車隊項目直屬車輛8臺、外協17.5米車輛4-10臺備用)、項目作業流程圖(初級梳理—實踐論證—確認實施)、每天19:00開會匯報當天工作情況、每周五例會反映運營工作情況。


            部分操作流程:按照客戶采購部指定地點提貨,匯總至寶儲物流嘉定區倉儲中心,現場人員逐一收貨(椅子、沙發、屏風、桌板、鋼柜及配件等)、驗貨、搬運、入庫、上架等服務,涉及逆向物流整車及零擔業務。按照訂單從新分揀裝車、配載、門到門搬運上樓及安裝延伸服務,備選配件(意外)以供臨時使用。對于每天整車及零擔裝載重量和數量及費用18點形成報表核對后報批30分鐘內郵件匯報客戶指定聯系人,并且在整車及零擔到達目的地之前8小時安排工人到達現場準備裝卸、安裝、清潔??头刻?次信息反饋(4小時/次)形式告知客戶貨物在途及安裝進度情況。





            客戶評價:客戶售后客服滿意度為100%、客戶運輸滿意度為98.5%、裝卸滿意度為99%、安裝滿意度為99%、清潔滿意度為100%,如果想得到99%或者100%滿意歡迎和我公司簽約體驗!



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